CAMBIO o RESO

Per effettuare un cambio o un reso, segui le seguenti indicazioni:

 

1. invia una email con le motivazioni all’indirizzo alelamishop@gmail.com, indicando il numero dell'ordine e il capo che si vuole rendere.

2. riponi l’articolo nella custodia originale con i suoi accessori, sigillando il pacco in modo sicuro. Tale Prodotto non dovrà essere stato lavato o alterato.

3. organizza la spedizione con il corriere che preferisci (le spese di spedizioni sono a carico tuo).

4. spedisci il pacco al seguente indirizzo: Laura Ricci, Via Giovanni Falcone 17, 20076 Mediglia (MI).

5. inviaci un’email con il numero del tracking del pacco.

6. appena arriva il pacco, procederemo con il controllo dei capi e con il rimborso (ti arriverà un’email di conferma).

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LEGGI ATTENTAMENTE QUI:

* puoi effettuare il reso entro e non oltre 30 giorni.

* i capi restituiti devono essere integri, puliti, con il cartellino, e riposti nelle dust bags.
* NON possono essere resi prodotti acquistati in saldo o in promozione.
* non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali prodotti smarriti durante la consegna del reso.

* a seguito della restituzione ci riserviamo il diritto di verificare l’integrità del Prodotto e, qualora quest’ultimo risulti diminuito del suo valore, ci riserviamo il diritto di rimborsare solo parzialmente in proporzione alla diminuzione del valore subita dal prodotto.