Introduzione
Gli acquirenti del sito www.alelami.com (il “Sito”) sono pregati di leggere attentamente i presenti termini d’uso (i “Termini”) prima di utilizzare il Sito stesso come operato dalla Sig.ra Laura Ricci in Via Giovanni Falcone 17, 20060 Mediglia (MI). (la“Titolare”). L’acquisto dei prodotti venduti tramite il Sito (i “Prodotti”) sono condizionati all’accettazione e al rispetto dei presenti Termini. Tramite l’acquisto dei Prodotti l’acquirente (nel proseguo “Acquirente”) accetta di essere vincolato dai presenti Termini. Qualora l’Acquirente non accetti, in tutto o in parte, i presenti Termini, egli non potrà acquistare i Prodotti. Il Sito si rivolge esclusivamente a tutti gli Acquirenti che siano consumatori finali, ossia persone fisiche che acquistano con finalità non riferibili alla propria attività imprenditoriale, commerciale o professionale, eventualmente svolta. Per il tramite dei presenti Termini la Titolare offre agli Acquirenti la possibilità di i) utilizzare il Sito e ii) acquistare prodotti o altri specifici benefici in vendita. 
L’Acquirente deve avere almeno 18 anni per registrarsi al sito, o, se minorenne, aver compiuto almeno 16 anni. In caso contrario l’Acquirente che si registra ugualmente decide di farlo a proprio rischio e la Titolare non avrà alcuna responsabilità su detta registrazione e azioni od omissioni conseguenti.
Al momento dell’acquisto di qualsiasi Prodotto, i Termini si intendono accettati dall’Acquirente che ha effettuato l’acquisto
Dichiarazioni e garanzie dell’acquirente 
L’Acquirente dichiara e garantisce: i) di avere il diritto e la capacità di porre in essere le dichiarazioni e le garanzie di cui ai presenti Termini; ii) che tutte le informazioni inviate al Sito sono vere ed accurate; iii) di non utilizzare il Sito per scopi illegali o proibiti dai presenti Termini
Condizione dei Prodotti
Le immagini dei prodotti e i testi informativi disponibili riflettono il più possibile i Prodotti. La Titolare aggiorna costantemente i Prodotti offerti. Tuttavia, i Prodotti sul Sito potrebbero essere non disponibili e la Titolare potrebbe subire dei ritardi nell’aggiornamento dei Prodotti o nell’aggiornamento nella pubblicità su altri siti. La Titolare si riserva il diritto di modificare eventuali errori presenti sul Sito e non può garantire che tutte le immagini riflettano accuratamente il reale aspetto dei Prodotti e declina ogni responsabilità qualora le immagini e i colori dei Prodotti varino sul dispositivo dell’Acquirente per impostazioni predefinite o eventuali malfunzionamenti. La Titolare si riserva il diritto di cambiare o aggiornare le informazioni e correggere gli errori, inesattezze o omissioni in qualsiasi momento e senza comunicazione preventiva all’Acquirente. In particolare, l’Acquirente è informato che la Titolare controlla periodicamente che tutti i prezzi indicati nel Sito siano corretti, sebbene questo non possa garantire l’assenza di errori. In tal caso, la Titolare si riserva il diritto di rinunciare alla vendita e, comunque, darà all’Acquirente la possibilità di riconfermare l’acquisto del prodotto al prezzo corretto oppure di cancellarlo. Se l'ordine d’acquisto verrà annullato, la somma pagata per il prodotto il cui ordine è stato annullato sarà rimborsata all’Acquirente. Questa procedura può essere effettuata in qualsiasi momento. 
Account dell’acquirente 
Qualora l’Acquirente crei un account tramite il Sito, egli dovrà fornire informazioni accurate, complete ed attuali in ogni momento. Qualora così non fosse si verificherà una violazione dei presenti Termini che potrà avere come risultato la terminazione dell’account. L’Acquirente è responsabile per la salvaguardia della password che utilizza per accedere ai Prodotti e per ogni attività o azione riconducibili alla password, sia tramite i Prodotti che prodotti di terze parti. L’Acquirente accetta di non divulgare e comunicare la propria password a terze parti. L’Acquirente dovrà immediatamente notificare eventuali violazioni alla sicurezza o utilizzo non autorizzato del proprio account non appena ne venga a conoscenza. La Titolare potrà far cessare o sospendere l’account dell’Acquirente, senza preventive notifica o responsabilità, per qualsiasi ragione, includendosi senza limitazioni la violazione dei presenti Termini. In caso di cessato account, i diritti derivanti dai presenti Termini cesseranno immediatamente. Qualora l’Acquirente voglia far cessare un account dovrà comunicarlo alla Titolare, all’indirizzo email di cui alla sezione Contatti, che provvederà alla cancellazione dello stesso. Qualsiasi previsione dei presenti Termini che, per sua natura, dovesse persistere in caso di cessazione dovrà persistere alla stessa, incluse e senza limitazione, disposizioni inerenti la proprietà, garanzie, indennizzo e limitazione di responsabilità.
Acquisto, recesso e resi
L’ordine di acquisto effettuato verso l’Acquirente ha valore di proposta contrattuale ed è regolato dai presenti Termini. Il contratto si intenderà concluso a seguito della trasmissione alla Titolare dell’ordine e a seguito di email di conferma. L’Acquirente dovrà verificare la comunicazione ricevuta e segnalare alla Titolare eventuali errori, inesattezze e/o omissioni. 
Al fine di poter effettuare l’acquisto, l’Acquirente dovrà:
    registrarsi fornendo i dati richiesti o, in alternativa, eseguire il login qualora l’Acquirente sia già registrato;
    fornire i dati richiesti al fine di completare l’ordine e consentire il perfezionamento del contratto (qualora si voglia ricevere fattura è necessario inserire il dato necessario per emettere fatturazione)
Qualora la proposta non sia stata accettata, ma comunque effettuato il pagamento, l’importo addebitato sarà rimborsato all’Acquirente. Tuttavia, qualora l’ordine sia stato preso in carico, l’Acquirente potrà solamente esercitare il diritto di recesso secondo quanto di seguito stabilito. All’Acquirente è riconosciuto il diritto di recedere dai contratti conclusi secondo le modalità sopra stabilite, senza alcuna penale, entro 14 (quattordici) giorni dal momento in cui è stato consegnato il Prodotto. L’esercizio del diritto di recesso non impone nessuna causa giustificativa a carico dell’Acquirente. L’Acquirente, al fine di esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà inviare comunicazione email all’indirizzo indicato nella sezione Contatti (v. sotto), entro i menzionati 14 giorni fornendo dichiarazione esplicita di voler usufruire del proprio diritto di recesso e copia del titolo di acquisto del Prodotto. La Titolare provvederà ad inviare mail di conferma per l’esercizio del diritto di recesso. L’Acquirente che avrà correttamente esercitato il diritto di recesso avrà diritto al rimborso di quanto corrisposto ed il rimborso verrà effettuato tramite bonifico bancario. A seguito dell’esercizio del diritto di recesso, l’Acquirente dovrà restituire il Prodotto senza indebiti ritardi e, in ogni caso, non oltre 14 giorni dalla data di comunicazione del recesso. Rischi di restituzione e relativi costi saranno a carico dell’Acquirente stesso. La restituzione si intenderà esercitata correttamente qualora il restituito sia integro, inutilizzato o non risulti danneggiato, comprensivo di imballaggio originale, etichette e adesivi protettivi intatti. L’Acquirente è responsabile della diminuzione del valore del Prodotto risultante da una alterazione delle caratteristiche e/o del funzionamento del Prodotto stesso. Pertanto, qualora il Prodotto restituito risulti danneggiato (ad esempio con segno di usura, abrasione, scalfittura, graffio, deformazioni, ecc.), non completo di tutti i suoi elementi ed accessori (ivi incluse le etichette e i cartellini inalterati ed attaccati al prodotto), dalla confezione e imballaggio originale e dal certificato di garanzia, ove presente, l’Acquirente risponderà della diminuzione patrimoniale del valore del Prodotto, ed avrà diritto al rimborso dell’importo pari al valore residuo del Prodotto. A tale fine, pertanto, l’Acquirente è invitato a non alterare il Prodotto oltre quanto strettamente necessario a stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dello stesso e rivestire l’involucro originale del Prodotto con altro imballo protettivo che ne conservi l’integrità e lo protegga durante il trasporto anche da scritte o da etichette.
Al fine di restituire un Prodotto, l’Acquirente dovrà: 
    inviare una email con le motivazioni all’indirizzo alelamishop@gmail.com, riporre l’articolo nella custodia originale con i suoi accessori, sigillando il pacco in modo sicuro. 
    indirizzare il pacco da restituire a Laura Ricci, Via Giovanni Falcone 17, 20076 Mediglia (MI)
Le spese di spedizioni originali non sono rimborsabili.
L’Acquirente accetta che non potranno essere resi per essere sostituiti Prodotti acquistati in saldo o in promozione o equivalente, salva contraria dichiarazione da parte della Titolare, qualora non vi sia ulteriore disponibilità di magazzino. 
La Titolare non si assume alcuna responsabilità per eventuali Prodotti smarriti durante la consegna del reso. A seguito della restituzione la Titolare si riserva il diritto di verificare l’integrità del Prodotto e, qualora quest’ultimo risulti diminuito del suo valore, si riserva il diritto di rimborsare solo parzialmente l’Acquirente in proporzione alla diminuzione del valore subita dal Prodotto. 
Qualora, invece, l’Acquirente abbia ricevuto un Prodotto errato, incompleto, difettoso o danneggiato, potrà inviare una comunicazione email alla Titolare, corredata di documentazione fotografica, al fine di poter restituire il Prodotto e di riceverne sostituzione o di ottenere il rimborso. La Titolare provvederà, quindi, a comunicare all’Acquirente le modalità di restituzione e ne sosterrà le relative spese, ma si riserva il diritto di controllare che quanto lamentato dall’Acquirente corrisponda a verità e, in caso di esito positivo, provvederà ad effettuare la sostituzione o il rimborso.
Si ricorda che tutti i cambi verranno autorizzati ed effettuati sulla base della disponibilità di magazzino.
La Titolare si riserva il diritto di segnalare alle autorità competenti eventuali ordini effettuati a nome diverso da quello dell’Acquirente. La Titolare, inoltre, si riserva il diritto di annullare gli ordini ed effettuare comunicazione alle autorità competenti qualora vi siano sospetti di possibili frodi.
Spedizioni
In genere gli ordini vengono spediti il giorno lavorativo successivo. Gli ordini effettuati da venerdí a domenica verranno spediti di lunedí.
La spedizione in Italia ha un costo di 5,90€; é invece gratuita per gli ordini sopra i 100€di spesa.
La consegna avviene in 3/5 giorni lavorativi.

L’Acquirente si impegna a 
    non pubblicare contenuti sul Sito o altri siti che possano contenere informazioni volontariamente non corrette, obsolete, modificate o contraffatte in merito ai Prodotti;
    non conservare nel Sito dati sensibili ed a farsi carico delle responsabilità derivanti dalla mancata protezione delle informazioni immesse sul Sito ad eccezione dei dati anagrafici indispensabili per la creazione dell’account;
    avere la massima cura della password senza comunicarla e metterla a disposizione di altri. Qualora, in ogni caso, l’Acquirente permetta a terzi l’utilizzo del proprio account, egli ne risponderà personalmente per qualsiasi violazione ai presenti Termini e conseguenti danni. 
L’Acquirente accetta ulteriormente, una volta ottenuto l’accesso al Sito, di astenersi dal compiere qualsiasi attività che screditi la qualità o comprometta la funzionalità del Sito o dei Prodotti offerti. L’Acquirente non potrà immettere sul Sito dati personali e/o immagini di terzi senza aver preventivamente acquisito il consenso espresso dell’interessato al trattamento dei dati personali e alla comunicazione degli stessi a terzi.
Proprietà intellettuale
La Titolare garantisce l’autenticità di tutti i Prodotti acquistati sul Sito. L’Acquirente dichiara di essere informato che tutti i marchi, i nomi, così come pure ogni segno distintivo, denominazione, immagine, fotografia, testo scritto o grafico utilizzato sul Sito o relativo ai Prodotti sono e restano di esclusiva proprietà di Laura Ricci e Alessandra Cerlesi e/o dei suoi aventi causa, senza che dall’accesso al Sito e/o dall’acquisto dei Prodotti possa derivare all’Acquirente alcun diritto sui medesimi. Il marchio “Alelami” non può essere utilizzato in alcun modo se non previa autorizzazione da parte di Laura Ricci e Alessandra Cerlesi e tanto meno copiato, imitato o utilizzato, integralmente o in parte. Il materiale contenuto nel Sito è protetto da copyright. Nessun pagina o contenuto del presente Sito potrà essere riprodotto, anche parzialmente, trasferiti con mezzi elettronici o convenzionali, modificati, o utilizzati a qualunque fine senza preventiva ed espressa autorizzazione scritta. L’Acquirente si impegna pertanto a rispettare tali diritti e a non comprometterne in alcun modo l’esercizio da parte dei legittimi titolari. La Titolare si riserva il diritto di cessare gli account degli Acquirenti che violino i diritti di proprietà della Titolare stessa.
Clausole finali
Ai sensi dell’art 1341 c.c. e 1342 c.c tutte le clausole del contratto sono state specificatamente accettate dal cliente/consumatore.